Главная › Публичная оферта
Редакция от 27 августа 2026 года
Это публичная оферта — предложение заключить договор на предоставление удалённого доступа к онлайн-сервису «Знария» на условиях подписки (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса РФ). Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет.
Оферту публикует `Злобин Роман Дмитриевич`, индивидуальный предприниматель (ИНН 623403084505, ОГРНИП 321623400007575) — далее «Исполнитель».
Лицо, принявшее оферту, — далее «Пользователь».
Документ размещён на сайте znaria.ru и действует для всего сервиса: основного сайта, личного кабинета /cabinet и всех поддоменов (например, matrica.znaria.ru), через которые Пользователь попадает в сервис, в том числе по рекламным ссылкам. Продавец один. Отдельной оферты на воронку, квиз или поддомен нет: отличается только порядок показа цены на экране оплаты, а не договор.
Неотъемлемая часть настоящей оферты:
Если эти документы расходятся с настоящей офертой, для платежей и отмены применяются Условия подписки и Тарифы; для правил пользования сайтом — Пользовательское соглашение; для персональных данных — Политика. Если цена на экране оплаты расходится с документом «Тарифы», применяется цена, показанная Пользователю до платежа.
Термины. Сайт — znaria.ru и его поддомены. Сервис (Платформа) — программное обеспечение и материалы, доступные через Сайт. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя. Подписка — абонентский доступ к Сервису в течение оплаченного периода. Тариф — условия цены и состава доступа. Материалы — тексты, расчёты, изображения и иные объекты, которые Исполнитель открывает Пользователю. Если термин не определён здесь, он толкуется по тексту договора, затем по законодательству РФ. Слова в единственном числе включают множественное, и наоборот, если из контекста не следует иное.
Язык договора и переписки — русский. Все сроки и действия учитываются по московскому времени, если не указано иное. Место заключения договора — адрес Исполнителя, указанный в разделе 24.
Договор считается заключённым в момент, когда Пользователь совершает первый платёж за подписку. Это акцепт оферты по пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, он равнозначен подписанию договора в письменной форме.
Акцепт возможен с основного сайта и с посадочных страниц (воронок), в том числе по переходу из рекламы.
Перед оплатой Пользователю показывают стоимость пробного периода, его длительность, дату и сумму первого полного списания, периодичность и стоимость последующих списаний, а также стоимость тарифа «Базовый», который включается при отключении полного доступа. Оплата без этих сведений не проводится.
Совершая платёж, Пользователь подтверждает, что:
Договор является абонентским (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ) и договором возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ): Пользователь вносит периодические платежи за право пользоваться сервисом в течение оплаченного периода независимо от того, насколько активно он им пользуется.
Договор является дистанционным: он заключается через интернет, без личной встречи сторон.
Регистрация без оплаты даёт доступ к каталогу и не заменяет акцепт оферты. Просмотр открытых страниц Сайта сам по себе не заключает договор подписки и не является согласием на обработку персональных данных.
Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право пользоваться Сервисом в виде удалённого доступа через интернет (модель SaaS): без передачи экземпляра программы, без права скачивать дистрибутив и без установки программы на устройство Пользователя. Исключительные права на программу и материалы остаются у Исполнителя.
Исполнитель самостоятельно владеет экземпляром программы, обслуживает её и управляет ею. Пользователь получает доступ к личному кабинету и к материалам по выбранному тарифу и оплачивает этот доступ.
Первый подпродукт сервиса — «Матрица судьбы». По дате рождения, которую указывает Пользователь, сервис выполняет расчёт (22 старших аркана, октаграмма) и формирует текстовые расшифровки по разделам: личность, предназначение, деньги, отношения, линии рода, детская матрица, совместимость, финансовая матрица, личный бренд.
Состав разделов, инструментов и материалов Исполнитель может менять — добавлять новые, дорабатывать, исправлять ошибки, актуализировать и удалять существующие, менять оформление и структуру Сайта. Новые инструменты входят в ту же подписку: отдельная плата за «ещё один курс» не вводится. Изменение состава не считается ухудшением условий, если общий объём доступа по оплаченному тарифу сохраняется. Содержательная часть материала, уже открытого Пользователю, не заменяется на существенно иную без причины; исправление ошибок и дополнения допустимы.
Подписка одна на весь сервис, а не на один материал. Каталог в кабинете виден и без оплаты; содержание материалов закрыто до начала оплаченного доступа.
Как открываются материалы. Содержание не выдаётся целиком в момент оплаты. Часть материалов доступна сразу, остальное открывается по расписанию в личном кабинете (лента /cabinet/feed). Дата открытия следующей порции видна заранее. Это часть услуги, а не недостаток и не задержка исполнения.
Услуга за каждый оплаченный день состоит в предоставлении доступа к личному кабинету и к тем материалам, которые к этому дню открыты по расписанию выбранного тарифа. Исполнитель не утверждает, что всеми материалами можно воспользоваться сразу. То, что часть материалов откроется позже, само по себе не даёт права требовать возврата всей оплаты за период.
По письменному запросу на support@znaria.ru Исполнитель направляет Пользователю сведения о составе доступа и тарифе на адрес электронной почты учётной записи.
Это важный раздел, прочитайте его целиком.
Сервис носит информационно-развлекательный характер. Расчёты и расшифровки строятся на эзотерических и нумерологических методиках. Эти методики не имеют научного подтверждения и не являются установленным фактом.
Материалы сервиса не являются:
Исполнитель не обещает и не гарантирует никакого результата от использования сервиса: ни улучшения самочувствия, ни роста дохода, ни изменений в отношениях, ни каких-либо иных событий в жизни Пользователя. Материалы сервиса — повод для размышления, а не инструкция к действию.
Все решения Пользователь принимает самостоятельно и несёт за них ответственность сам. При проблемах со здоровьем, психологическом кризисе, финансовых или юридических вопросах обращайтесь к профильным специалистам.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Совершая платёж или регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Исполнитель не предназначает сервис для несовершеннолетних, не регистрирует их и не размещает материалы, ориентированные на них. Регистрация от имени другого лица допускается только если Пользователь на то уполномочен.
Регистрация выполняется по адресу электронной почты. Учётная запись создаётся при оформлении подписки либо при самостоятельной регистрации на сайте.
Вход в личный кабинет возможен:
Пользователь вправе дополнительно указать имя и другие сведения профиля в объёме, который предлагает интерфейс.
Из этого следует:
support@znaria.ru. Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие принадлежность учётной записи, — например, дату и сумму последнего платежа.support@znaria.ru.Учётная запись предназначена только для личного использования одним человеком. Передавать доступ третьим лицам, использовать сервис для перепродажи доступа, совместного просмотра по одной учётной записи или автоматизированного сбора материалов нельзя.
Удаление учётной записи означает отказ от дальнейшего оказания услуги. Порядок расчёта денег — по разделу 13. Данные, которые Исполнитель обязан хранить по закону (платёжные документы), не уничтожаются.
Исполнитель вправе направить на e-mail Пользователя служебные сообщения, необходимые для работы сервиса: ссылки входа, чеки, подтверждения оплаты. Отдельных писем перед каждым автоматическим списанием Исполнитель не направляет. Такие письма не являются рекламой.
Пользователь вправе: требовать доступ по оплаченному тарифу; управлять подпиской в кабинете круглосуточно (отключение тарифов); обращаться с вопросами и претензиями; отказаться от договора в порядке раздела 13.
Пользователь обязан: соблюдать оферту и Пользовательское соглашение; не мешать работе Сервиса; не пытаться обойти технические ограничения доступа; не размещать запрещённую информацию, если интерфейс это позволяет; своевременно оплачивать тариф, пока действует автопродление.
Исполнитель вправе: изменять оформление, структуру и техническую реализацию Сайта; проводить профилактику; направлять служебные письма; ограничить или прекратить доступ при нарушении договора (раздел 18); привлекать третьих лиц для исполнения договора, отвечая за их действия как за свои; проводить акции и снижать цену отдельных периодов.
Исполнитель обязан: предоставлять доступ по тарифу; направлять кассовый чек на каждый платёж; рассматривать обращения.
Доступ к содержанию платный и предоставляется по подписке.
Типичная схема на дату настоящей редакции (актуальные значения — в документе «Тарифы» и на экране оплаты):
Исполнитель вправе списать 1 (один) рубль в тестовом режиме при оформлении, продлении или отмене подписки — для проверки платёжных данных и возможности последующих списаний. Возврат такого списания производится по усмотрению Исполнителя с учётом правил банка.
Пробный период тоже платный. Он является порядком оплаты основного тарифа, а не отдельным договором. По окончании пробного периода полная подписка начинается сама, без дополнительного подтверждения, потому что согласие на это дано до первого платежа.
Первый платёж Пользователь подтверждает в интерфейсе банка или платёжного сервиса (в том числе 3-D Secure / аналог). Последующие автоматические списания по согласию на рекуррент дополнительного SMS-подтверждения не требуют.
Условия подписки, автоматических списаний, тарифа «Базовый», паузы, досрочного открытия материалов, отмены и возврата описаны в документе «Условия платной подписки и автоматических списаний».
Оплата производится банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. Исполнитель не получает и не хранит на своих серверах номер карты, срок её действия и код проверки подлинности. Для повторных списаний хранится платёжный токен, выданный платёжным сервисом.
По каждому платежу, включая каждое автоматическое списание и разовый платёж за досрочное открытие, Исполнитель направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме на указанный им адрес электронной почты (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Совершая оплату, Пользователь соглашается получать чеки в электронной форме.
Отдельных уведомлений о предстоящем автоматическом списании Исполнитель не направляет. Чек после платежа остаётся.
Если списание по полному тарифу не прошло, платёжный сервис повторяет попытки: до 8 (восьми) раз с интервалом 7 (семь) календарных дней. После восьми неуспешных попыток подписка переводится на тариф «Базовый». На «Базовом» попытки идут с периодичностью тарифа (28 дней). Если 90 (девяносто) календарных дней подряд списание по «Базовому» не удалось, подписка отменяется. Задолженности не возникает. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Отключение полного доступа в личном кабинете не останавливает списания. Подписка продолжается на тарифе «Базовый»: 99 (девяносто девять) рублей каждые 28 (двадцать восемь) календарных дней.
«Базовый» — это режим той же подписки, а не новый договор и не новый пробный период. Цена и условие перехода называются Пользователю до первого платежа за полный тариф. Согласие на списания по «Базовому» даётся вместе с согласием на основную подписку.
На тарифе «Базовый»:
В момент перехода нового списания нет. Первые 99 рублей списываются в конце уже оплаченного периода.
Отключение «Базового» на той же странице /cabinet/subscription останавливает списания полностью. Доступ доживает до конца оплаченного периода.
В воронке отключения полного доступа Пользователь может сдвинуть следующее списание на 7 (семь) или 14 (четырнадцать) календарных дней. Это реальное изменение расписания платежей, а не отсрочка «на словах». Пауза бесплатна.
На время паузы доступ сохраняется. Подписка не отменяется и на «Базовый» не переводится. По окончании паузы списания продолжаются на прежних условиях.
Пока действует полный тариф, следующую ещё не открытую порцию конкретного материала можно открыть раньше расписания. Это разовая услуга ускорения, а не покупка нового содержания и не изменение подписки.
Стоимость: 29 (двадцать девять) рублей за каждую порцию. Платёж списывается с уже привязанной карты, оформляется отдельным чеком и не меняет 399 рублей и 99 рублей.
Кнопка в кабинете называется «Получить доступ» / «Открыть сейчас» и не содержит суммы. Сумма указана в настоящей оферте и в документе «Тарифы».
На тарифе «Базовый» досрочное открытие не предлагается.
Эта услуга не входит в рекламное предложение основной подписки и не показывается на странице оформления подписки. Это не скрытая плата за подписку: платёж возникает только если Пользователь отдельно заказывает ускорение в кабинете.
Для расчёта сервису нужны дата рождения Пользователя, его пол и, по желанию, имя для обращения.
Для отдельных разделов Пользователь указывает данные другого человека:
Указывая данные другого человека, Пользователь подтверждает, что имеет на это право: получил согласие этого человека либо является законным представителем ребёнка. Исполнитель обрабатывает эти данные исключительно для выполнения расчёта, который заказал Пользователь.
Пользователь отвечает за достоверность указанных данных. Если дата рождения указана неверно, расчёт будет выполнен по неверной дате — это не является недостатком услуги. Последствия недостоверных, неактуальных или неполных сведений Пользователь несёт сам.
Отказ от использования сохранённых платёжных данных и от договора оформляется отключением всех активных тарифов в личном кабинете на странице `/cabinet/subscription`: сначала полного доступа (перевод на «Базовый»), затем «Базового».
На полном тарифе отключение переводит на «Базовый». На «Базовом» отключение останавливает списания и прекращает использование платёжных данных.
Отмена автопродления сама по себе не является требованием о возврате уже оплаченного периода: доступ сохраняется до конца этого периода.
Подробный порядок — в документе «Условия платной подписки и автоматических списаний».
Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к личному кабинету, независимо от того, воспользовался ли Пользователь материалами и открыты ли все порции по расписанию.
Отказ от дальнейшего использования Сервиса не влечёт возврата уплаченных сумм, за исключением случаев, когда доступ фактически не был предоставлен по вине Исполнителя (техническая ошибка, списание после отключения всех тарифов).
Возврат в таких особых случаях производится на ту же карту в срок не более 10 дней с момента получения собственноручно подписанного заявления (претензии) на support@znaria.ru (скан или фото) либо на бумаге по адресу Исполнителя. Электронное письмо без подписи само по себе заявлением о возврате не является.
Разовый платёж 29 рублей за досрочное открытие не возвращается, если порция была открыта.
Тексты расшифровок, расчёты, структура разделов, оформление, дизайн, логотипы, программный код, базы данных и иные материалы сервиса принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Ничто в договоре не означает передачи исключительных прав Пользователю.
Пользователь получает простую (неисключительную) лицензию использовать материалы только для личных некоммерческих целей: читать их в личном кабинете, сохранять копии для себя.
Запрещается без письменного согласия Исполнителя:
За каждое размещение Пользователем запрещённой информации (экстремизм, порнография, пропаганда наркотиков, призывы к правонарушениям и иные материалы, запрещённые законодательством РФ) Пользователь уплачивает Исполнителю неустойку 100 000 (сто тысяч) рублей.
За каждый случай доступа третьего лица к материалам Сервиса по вине Пользователя (передача кабинета, совместный просмотр, публикация расшифровок) Пользователь уплачивает неустойку 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
Неустойка взыскивается отдельно от убытков и не лишает Исполнителя права заблокировать доступ без возврата оплаты за текущий период.
Материалы, открытые Пользователю в кабинете, предназначены только ему. Пользователь обязуется не раскрывать их содержание третьим лицам в объёме, который позволяет пользоваться сервисом без оплаты. Это не ограничивает право Пользователя рассказывать о своих впечатлениях без воспроизведения текстов расшифровок.
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Использование Сайта означает согласие с этой Политикой. Cookie регулируются тем же документом.
Согласие на рекламные рассылки — отдельное; отказ от него не препятствует подписке.
Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса круглосуточно, кроме периодов профилактики, устранения сбоев и обстоятельств вне его контроля (хостинг, платёжный сервис, сеть Пользователя, действия третьих лиц, государственное регулирование сети Интернет).
Профилактика проводится в разумный срок. О длительных плановых перерывах Исполнитель по возможности уведомляет заранее.
Информационная поддержка по вопросам договора и работы Сервиса оказывается по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по московскому времени через support@znaria.ru. Обращение, поступившее вне этих часов, считается полученным в начале следующего рабочего дня.
Если сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Пользователь вправе потребовать продления оплаченного периода на срок недоступности. Если сервис был недоступен по вине Исполнителя в течение всего оплаченного периода — полный возврат оплаты за этот период.
Сервис предоставляется «как есть»: Исполнитель не гарантирует безошибочность, совместимость с любым устройством и соответствие субъективным ожиданиям Пользователя от содержания материалов — с учётом раздела 4.
Исполнитель не отвечает за качество соединения Пользователя с интернетом, за его устройство и программное обеспечение, за содержание сторонних чатов и каналов, даже если они связаны с брендом Сервиса без поручения Исполнителя.
Ответственность Исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение ограничена в пределах, допускаемых законодательством РФ. Ограничения не применяются к случаям, когда закон их не допускает, в том числе к отношениям с потребителями в части, императивно урегулированной Законом РФ «О защите прав потребителей».
Блокировка. При нарушении разделов 5, 6, 14, 15 или Пользовательского соглашения Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ без возврата оплаты за текущий период и взыскать неустойки раздела 14.
Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, войны, эпидемии, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и дата-центров, иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства. Сторона, которая на них ссылается, уведомляет другую в разумный срок. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая сторона вправе отказаться от договора; расчёт денег — по разделу 13.
Исполнитель вправе проводить акции, выдавать промокоды и снижать стоимость отдельных периодов. Условия конкретной акции публикуются на её странице и на экране оплаты и применяются только в части, улучшающей положение Пользователя. Окончание акции не меняет уже оформленную подписку до уведомления об изменении цены.
Розыгрыши призов, если они проводятся, регулируются отдельным положением, опубликованным до начала акции. Участие добровольное. Отзыв согласия на обработку данных для акции прекращает участие.
Пользователь вправе передать свои права по договору третьему лицу только с письменного согласия Исполнителя и с сохранением одного доступа на одну учётную запись.
Исполнитель вправе уступить права и перевести обязанности по договору (включая продажу предприятия, привлечение агентов и подрядчиков) третьему лицу с уведомлением Пользователя по электронной почте или в кабинете. Такая уступка не должна ухудшать положение потребителя по сравнению с настоящим договором.
Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора (хостинг, эквайринг, рассылка, касса, аналитика) и отвечает за их действия как за свои.
Недействительность одного условия не влечёт недействительности договора в целом. Стороны заменяют недействительное условие допустимым, ближайшим по смыслу.
Во всём, что не урегулировано договором, применяется законодательство Российской Федерации, исключая его коллизионные нормы.
Юридически значимые сообщения направляются:
support@znaria.ru с e-mail учётной записи.Сообщение считается полученным в день отправки, если оно ушло в рабочие часы поддержки, и в начале следующего рабочего дня — если позже. Неполучение письма по причинам на стороне почтового ящика Пользователя (спам, переполнение) не делает сообщение ненаправленным, если Исполнитель отправил его на актуальный адрес учётки.
Электронная переписка, логи кабинета, записи платёжного сервиса и кассовые чеки признаются сторонами письменными доказательствами. Сообщения по статье 165.1 Гражданского кодекса РФ считаются доставленными при соблюдении этого раздела.
Обращения, претензии и вопросы направляются на support@znaria.ru.
Исполнитель рассматривает обращение и отвечает на него в срок, установленный законодательством для соответствующего требования (для возврата денег — 10 дней); по общим обращениям — в разумный срок, но не более 30 дней.
Стороны стремятся решать разногласия в переписке. Если это не удалось, спор рассматривается судом в порядке, установленном законодательством РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в том числе по своему месту жительства). Соглашение не лишает потребителя этой подсудности.
Исполнитель вправе изменять настоящую оферту и связанные документы. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты. Она вступает в силу на следующий календарный день после публикации.
Продолжение использования Сайта со следующего дня после опубликования новой редакции, а также вход в личный кабинет (в том числе по ссылке из письма, по паролю или кнопке «Войти») означают согласие Пользователя с новой редакцией.
Архив редакций хранится по адресам вида /legal/oferta/ГГГГ-ММ-ДД.
Индивидуальный предприниматель `Злобин Роман Дмитриевич`
623403084505321623400007575Рязанская область, г. Рязаньsupport@znaria.ru